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title: FAQ sur la Facturation et les Tarifs
info: "Tout ce que vous devez savoir sur la tarification et la facturation."
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sectionInfo: Comprendre comment fonctionne la tarification de Twenty.
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## Tarifs

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<Accordion title="Can I use Twenty for free while self-hosting?">
Oui, vous pouvez utiliser Twenty gratuitement tout en l'hébergeant vous-même. Vous aurez accès à tout ce qui est inclus dans l'abonnement Pro (cloud), sauf le support de notre équipe centrale. Le support est accessible via notre communauté Discord.

Si vous souhaitez héberger vous-même et avoir accès aux fonctionnalités incluses dans l'abonnement Organisation (cloud), y compris le support de notre équipe centrale, vous pouvez le faire en choisissant les licences Organisation payantes, disponibles en auto-hébergement. </Accordion>

<Accordion title="Do you offer free seats for view-only users?">
Nous n'offrons pas de sièges gratuits. La tarification se fait par utilisateur et chaque utilisateur a besoin d'une licence pour accéder à Twenty.
</Accordion>

<Accordion title="Where can I switch my subscription to the Organization plan?">
Vous pouvez le faire dans `Paramètres → Facturation`. Puis cliquez sur `Passer à Organisation`.
</Accordion>

<Accordion title="Where can I switch my subscription to the Pro plan?">
Veuillez contacter directement notre équipe via le Support, il n'y a pas de moyen facile de le faire en utilisant l'interface utilisateur pour le moment.
</Accordion>

<Accordion title="Where can I switch my subscription to Yearly?">
Vous pouvez le faire dans `Paramètres → Facturation`. Puis cliquez sur `Passer à Annuel`.
</Accordion>

<Accordion title="Where can I switch my subscription to Monthly?">
Veuillez contacter directement notre équipe via le Support, il n'y a pas de moyen facile de le faire en utilisant l'interface utilisateur pour le moment.
</Accordion>

<Accordion title="Where can I see my credit usage?">
Vous trouverez cela sous `Paramètres → Facturation`.
</Accordion>

<Accordion title="How many workflow credits do we have?">
Le nombre de crédits varie en fonction du plan. Un espace de travail en période d'essai reçoit **5 millions de crédits**, un avec un plan **Pro reçoit 10 millions de crédits par mois** et un avec un plan **Organisation reçoit 20 millions de crédits par mois**.
</Accordion>

<Accordion title="How does workflow credit consumption work?">
Chaque action de workflow consomme des crédits en fonction de sa complexité :
- **Opérations internes basiques** (comme la recherche, la mise à jour, la création d'enregistrements) consomment très peu de crédits
- **Opérations plus complexes** telles que des nœuds de code et des requêtes vers des services externes consomment plus de crédits
- **Requêtes IA** (bientôt disponible !) consommeront également plus de crédits en fonction de l'utilisation

Les crédits sont déduits en temps réel lors de l'exécution des workflows. Vous pouvez suivre votre utilisation dans **Paramètres → Facturation** pour suivre la consommation et les crédits restants. </Accordion>

<Accordion title="Can I buy more workflow credits?">
Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires sous `Paramètres → Facturation`.
</Accordion>
</AccordionGroup>

## Facturation

<AccordionGroup>
<Accordion title="Where can I manage the Billing details?">
Vous pouvez le faire sous `Paramètres → Facturation`.
</Accordion>

<Accordion title="Where can I update my payment method?">
Vous pouvez le faire dans `Paramètres → Facturation`. Puis cliquez sur `Voir les détails de facturation`. Vous pourrez y ajouter une nouvelle méthode de paiement.
</Accordion>

<Accordion title="Where can I update my billing information?">
Vous pouvez le faire dans `Paramètres → Facturation`. Puis cliquez sur `Voir les détails de facturation`. Vous pourrez y éditer les informations de facturation.
</Accordion>

<Accordion title="Where can I access my invoices?">
Vous pouvez le faire dans `Paramètres → Facturation`. Puis cliquez sur `Voir les détails de facturation`. Vous verrez toutes vos factures en bas de l'écran.
</Accordion>
</AccordionGroup>
